よくあるご質問



 

イベントに関するご質問


Q1,イベントに参加するためにはどのようにすればよいですか?

A,当社開催のイベントについては、原則的に会場にて直接受付をしていただく形となっております。

事前の予約等は不要となっておりますので、

各ショッピングモールのHPに記載の受付時間内に会場にお越しくださいませ。

※込み合った場合は、お席についていただくまでに少々お時間をいただく場合がございます。


Q2,通販のスノードームキットの使用期限とはなんですか?

スノードームキットキットの内容物に含まれております、シリコンボンドが、梱包日より1週間程度で徐々に硬化が始まり、使用できなくなる場合がございます。

注文の際は制作日の確認をお願いいたします。

もしくは事前のお問い合わせをいただけましたら発送日の使用も可能となっております。


Q3,スノードームを制作するイベントを行いたいのですが?

イベントの出張開催、もしくはイベント用のスノードームキット大口注文も承っております。

まずはお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせくださいませ。



 

制作いただいた作品に関するご質問


Q1,スノードームにお水がうまく入りません

以下のお水の入れ方の解説イラストをご参考くださいませ。

お水の勢いが強いと穴にうまく入らないため、水の勢いをゆっくり流していただき、スノードームを傾けてお水を入れてください。

お水はあふれるぐらい満タンに入れてください

※お水を入れる際にパウダーが少し流れ出ることがありますが、その分も加味して多めに入れてありますので、ご安心ください



Q2,お水を入れ終わった後、パウダーがドームに張り付いて動きません

お水を入れた直後はスノードーム内に発生した静電気によって、パウダーがドーム内に張り付く場合がございます。

徐々にお水になじんで、パウダーははがれていきますので、ご安心ください。

 

どうしてもパウダーがはがれ切らない場合は、食器用中性洗剤を1滴入れていただくことで、改善する場合がございますが、接着作業時にもすでに1滴入れておりますため、入れすぎないようご注意くださいませ。

 


Q3,お水がよごれてしまった場合はどうすればよいですか?

スノードームの注水口に細いストローなどを差し込んでいただき、息を吹き込むと、お水だけ抜くことができるようになっております。

ゆっくり行えば、パウダーが大量に出てしまうこともございませんので、ご安心くださいませ。


その他のお問い合わせ


その他のお問い合わせに関しましては、下記の問い合わせフォームよりお問い合わせくださいませ。